Passer au contenu principal

Des problèmes avec votre téléphone? Obtenez de l’aide en un rien de temps.

Commencer, reprendre ou suivre votre réclamation.
English : Français

Quels sont mes frais de service?

Avisez-nous de votre appareil sans fil

When autocomplete results are available use up and down arrows to review and enter to select. Touch device users, explore by touch or with swipe gestures.

Besoin d’une aide supplémentaire?

Trouver ou soumettre mes documents de réclamation

Examiner les problèmes réparables par type d'appareil

Voir les conditions générales de votre couverture

Consulter les renseignements sur la garantie de réparation

En savoir plus sur la protection d’appareils TELUS

Consulter le calendrier d’expédition

Téléverser vos documents ici


Fournir des documents aide à la vérification de votre compte. Si nous avons demandé des documents pour votre réclamation, vous pouvez les téléverser ici.

Upload documents

Experts Asurion. À votre disposition pour vous aider avec toute votre technologie.

Asurion ® est la propriété d’Asurion, LLC. Tous droits réservés. Apple ® et iPhone ® sont des marques déposées d’Apple Inc. Toutes les autres marques de commerce, marques de service et marques de produits qui apparaissent sur le site Web ne sont pas la propriété d’Asurion et appartiennent à leurs propriétaires respectifs. Asurion n’est pas affiliée, commanditée ou cautionnée par Apple ni par les propriétaires respectifs des autres marques de commerce, marques de service ou marques de produits mentionnées aux présentes.